Refund policy
📦 রিটার্ন পলিসি
-
পণ্য গ্রহণের সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্যটি ভালোভাবে চেক করে নিবেন।
-
পণ্যে কোনো সমস্যা, ত্রুটি বা ভুল পণ্য থাকলে পণ্য গ্রহণের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
-
৪৮ ঘণ্টার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
-
কোনো কারণে পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে রিটার্নের ডেলিভারি/কুরিয়ার চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
-
রিটার্নের জন্য পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং সম্পূর্ণ প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।
-
কোনো ধরনের টাকা রিফান্ড করা হয় না। রিটার্নের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পণ্য পরিবর্তন/এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা করা হবে।
-
রিটার্ন করা পণ্য হাতে পাওয়ার পর আমাদের পক্ষ থেকে পণ্যের অবস্থা যাচাই করা হবে।
-
পণ্য গ্রহণের সময় চেক না করে গ্রহণ করার পর পরবর্তীতে কোনো সমস্যা হলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।